REDER -> El método de evaluación utilizado por el modelo EFQM
El modelo EFQM Excellence Model utiliza la metodología de evaluación REDER.
REDER significa:
- R → Resultados.
- E → Enfoque.
- D → Despliegue.
- E → Evaluación.
- R → Revisión.
Es el equivalente al ciclo de evaluación del modelo EFQM.
Common Assessment Framework (CAF) es otro modelo de autoevaluación para las Administraciones Públicas, inspirado en EFQM, pero no es el método de evaluación del propio EFQM.
No confundir
| Concepto | Qué es |
|---|---|
| EFQM | Modelo de excelencia |
| REDER | Método de evaluación de EFQM |
| CAF | Modelo de calidad para Administraciones Públicas |
| PDCA (Deming) | Ciclo de mejora continua |
Truco para recordar
EFQM
⬇
REDER
Mientras que:
Administraciones Públicas
⬇
CAF